Kotsur GEO · Anna Kotsur · geo.annakotsur.com
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Produkte und Dienstleistungen im Bereich GEO (Generative Engine Optimization) / KI-Sichtbarkeit, die zwischen Anna Kotsur (Marke: Kotsur GEO), Gartenstr. 18, 55576 Sprendlingen, Deutschland (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website geo.annakotsur.com oder auf sonstigem Weg (z. B. per E-Mail, Telegram, im Rahmen eines Beratungsgesprächs) geschlossen werden.
(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Schließt ein Unternehmer den Vertrag zu Zwecken ab, die überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, finden die besonderen verbraucherschützenden Vorschriften dieser AGB keine Anwendung. Das betrifft insbesondere das Widerrufsrecht (§ 9 dieser AGB), das gesetzlich nur Verbrauchern zusteht (§§ 312 ff., 355 ff. BGB).
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich in Textform zu.
(4) Die auf der Website beschriebene kostenlose 12-Punkte-Prüfung des Kunden-Landingpage ist ein unverbindliches Informationsangebot ohne Bezahlung und ohne Angabe einer E-Mail-Adresse. Für diese Prüfung kommt kein Vertrag im Sinne dieser AGB zustande; die Regelungen dieser AGB gelten für sie nicht.
Vertragspartnerin für sämtliche über geo.annakotsur.com angebotenen Leistungen ist Anna Kotsur, Einzelunternehmerin, Gartenstr. 18, 55576 Sprendlingen, Deutschland. Anna Kotsur ist Vertragspartnerin und Rechnungsstellerin für alle in § 4 beschriebenen Leistungen (vgl. Impressum). Weitere Angaben zur Diensteanbieterin finden Sie im Impressum.
Kontakt: E-Mail info@annakotsur.com, Telegram @anettiya. Ein telefonischer Kontakt wird nicht angeboten.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
(2) GEO-Fix-Paket (€39): Der Kunde bestellt das Fix-Paket über den auf der Website hinterlegten Zahlungsvorgang (Stripe oder Crypto Pay). Vor Abschluss der Bestellung werden die wesentlichen Merkmale der Leistung, der Gesamtpreis und die Zahlungsmodalitäten angezeigt. Mit dem Betätigen der Zahlungsschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab (Schaltfläche gemäß § 312j Abs. 3 BGB, „zahlungspflichtig bestellen" bzw. gleichwertig beschriftet). Der Vertrag kommt mit Bestätigung der erfolgreichen Zahlung und der automatisierten Bereitstellung des Zugangs zum Auslieferungs-Bot @KotsurGeoBot zustande.
(3) Audit der AI-Sichtbarkeit (€120), AI-Sichtbarkeit „schlüsselfertig" (€790), AI-Marktführerschaft (€3200), GEO-Betreuung (€490/Monat): Für diese Leistungen erfolgt zunächst eine Bedarfsklärung (z. B. per E-Mail, Lead-Formular oder Gespräch). Die Anbieterin unterbreitet dem Kunden anschließend ein individuelles Angebot (Leistungsumfang, Preis, Zeitrahmen). Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde dieses Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder die vereinbarte Anzahlung leistet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht gesondert gespeichert und ist nach Vertragsschluss für den Kunden nicht über die Website abrufbar; Bestellbestätigung und Angebot werden dem Kunden per E-Mail bzw. Telegram zur Verfügung gestellt und sollten vom Kunden selbst gesichert werden.
Die Anbieterin erbringt je nach Bestellung folgende Leistungen:
Erstellung individuell auf die Website des Kunden zugeschnittener technischer Dateien: robots.txt, llms.txt, Schema.org-JSON-LD-Markup sowie Empfehlungen zu Meta-Tags. Auslieferung automatisiert über den Telegram-Bot @KotsurGeoBot unmittelbar nach Zahlungseingang. Diese Leistung ist eine werkvertragliche Leistung (§ 631 BGB): geschuldet ist ein konkretes Arbeitsergebnis (die Dateien), kein bestimmter Ranking- oder Zitierungserfolg in KI-Systemen.
Durchführung von 15 bis 20 Test-Prompts über vier KI-Suchsysteme (Engines), Auswertung und Erstellung eines PDF-Berichts im Umfang von 20 bis 25 Seiten sowie eines Videoreports von 30 bis 40 Minuten Länge. Lieferzeit: 5 Werktage ab vollständiger Bereitstellung der zur Analyse nötigen Angaben durch den Kunden (siehe § 8). Werkvertragliche Leistung; geschuldet ist die Erstellung von Bericht und Videoreport, nicht ein bestimmtes Zitierungsergebnis.
Umsetzung technischer und inhaltlicher GEO-Maßnahmen auf der Website des Kunden über einen Zeitraum von 6 Wochen. Es handelt sich um eine Geschäftsbesorgung mit dienst- und werkvertraglichen Elementen: einzelne Arbeitsergebnisse (z. B. technische Anpassungen, Content-Bausteine) werden als Werk geschuldet; ein bestimmter Zitierungs- oder Ranking-Erfolg in KI-Systemen wird nicht geschuldet, da dieser auch von Algorithmen und Entscheidungen Dritter (der KI-Anbieter) abhängt, auf die die Anbieterin keinen Einfluss hat.
Umfassendere Umsetzung von GEO-Maßnahmen über einen Zeitraum von 8 bis 10 Wochen, Zahlung zu 50 % im Voraus und 50 % nach Abnahme der Leistung. Es gelten dieselben Grundsätze wie in § 4.3 zur Art der geschuldeten Leistung.
Fortlaufende Betreuung der KI-Sichtbarkeit des Kunden im Abonnement mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist die Kündigung jeweils zum Ende eines Monats möglich (Einzelheiten siehe § 12). Es handelt sich um einen Dienstvertrag (§ 611 BGB): geschuldet ist eine sorgfältige, fortlaufende Bemühensleistung, kein bestimmter Erfolg.
Unabhängig von der in § 4.3 und § 4.4 beschriebenen Erfolgsunabhängigkeit sagt die Anbieterin bei den Paketen „AI-Sichtbarkeit schlüsselfertig" und „AI-Marktführerschaft" zusätzlich zu: Liegt 90 Tage nach Abschluss der vereinbarten Arbeiten keine einzige KI-Zitierung des Kunden vor, setzt die Anbieterin die Arbeit ohne zusätzliche Kosten für den Kunden fort, bis eine erste KI-Zitierung erreicht ist. Diese Zusage ist eine freiwillige vertragliche Zusatzleistung und ersetzt keine gesetzliche Gewährleistung.
(1) Alle auf der Website genannten Preise sind Endpreise.
(2) Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und in Rechnungen nicht ausgewiesen. Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer liegt entsprechend nicht vor.
(3) Für die individuell angebotenen Leistungen (Audit, „schlüsselfertig", „AI-Marktführerschaft", GEO-Betreuung) gilt der im jeweiligen Angebot genannte Preis.
(1) Als Zahlungswege stehen je nach Leistung zur Verfügung: Stripe (Kartenzahlung), Crypto Pay (Kryptowährung, über Telegram), SEPA-Überweisung und PayPal. Welche Zahlungswege für die jeweilige Leistung angeboten werden, ergibt sich aus dem Bestellvorgang bzw. dem individuellen Angebot.
(2) Beim GEO-Fix-Paket ist der Preis vollständig im Voraus bei Bestellung fällig; die Auslieferung erfolgt automatisiert nach Zahlungseingang.
(3) Beim Audit ist der Preis bei Beauftragung fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wird.
(4) Bei „AI-Sichtbarkeit schlüsselfertig" ist der Preis vollständig bei Beauftragung fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wird.
(5) Bei „AI-Marktführerschaft" wird der Preis zu 50 % bei Beauftragung und zu 50 % nach Abnahme der Leistung fällig.
(6) Bei der GEO-Betreuung wird die monatliche Vergütung jeweils im Voraus für den Folgemonat fällig, in der Regel per SEPA-Mandat oder wiederkehrender Kartenzahlung über Stripe.
(1) Das GEO-Fix-Paket wird unmittelbar nach Zahlungseingang automatisiert über den Telegram-Bot @KotsurGeoBot bereitgestellt.
(2) Der Audit-Bericht wird innerhalb von 5 Werktagen nach vollständiger Bereitstellung der für die Analyse erforderlichen Angaben durch den Kunden (siehe § 8) geliefert.
(3) Für „AI-Sichtbarkeit schlüsselfertig" (6 Wochen) und „AI-Marktführerschaft" (8 bis 10 Wochen) gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zeiträume als Zielfristen, beginnend ab vollständiger Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden gemäß § 8.
(4) Kommt die Anbieterin mit einer im Angebot vereinbarten Lieferfrist in Verzug, aus Gründen, die sie zu vertreten hat, erstattet sie dem Kunden 10 % des vereinbarten Preises für jede vollständige Woche des Verzugs, höchstens jedoch bis zur Höhe des vereinbarten Gesamtpreises. Diese Regelung gilt als vertragliche Zusatzleistung neben etwaigen gesetzlichen Rechten des Kunden.
(5) Verzögert sich die Leistungserbringung, weil der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nach § 8 nicht rechtzeitig nachkommt, verlängern sich die vereinbarten Fristen entsprechend; § 7 Abs. 4 findet in diesem Fall keine Anwendung.
(1) Für die Erbringung der Leistungen benötigt die Anbieterin je nach Umfang der Beauftragung unter anderem: Zugriff auf die Google Search Console und/oder Bing Webmaster Tools des Kunden, Zugriff auf das Content-Management-System bzw. den Hosting-Zugang der Website des Kunden, sowie sonstige für die Analyse und Umsetzung erforderliche Informationen und Freigaben.
(2) Der Kunde stellt diese Zugänge und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Ohne die genannten Zugänge kann die Anbieterin die vereinbarte Leistung ganz oder teilweise nicht erbringen.
(3) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig nach, ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungserbringung bis zur Nachholung der Mitwirkung auszusetzen. Vereinbarte Fristen und Termine verschieben sich entsprechend (§ 7 Abs. 5). Etwaige dadurch entstehende Mehraufwände können dem Kunden nach vorheriger Ankündigung in Rechnung gestellt werden.
Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei den über geo.annakotsur.com geschlossenen Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich der Voraussetzungen, unter denen das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten und bei bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen vorzeitig erlöschen kann, sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der gesonderten Seite Widerrufsbelehrung.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 1 Abs. 2 dieser AGB).
(1) Beim GEO-Fix-Paket und beim Audit der AI-Sichtbarkeit handelt es sich um werkvertragliche Leistungen. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte der §§ 633 ff. BGB (u. a. Nacherfüllung).
(2) Bei „AI-Sichtbarkeit schlüsselfertig", „AI-Marktführerschaft" und GEO-Betreuung wird kein bestimmter Ranking- oder Zitierungserfolg in KI-Systemen geschuldet, da dieser auch von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin abhängt, insbesondere von Algorithmen und redaktionellen Entscheidungen der jeweiligen KI-Anbieter (z. B. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot). Geschuldet ist eine sorgfältige Leistungserbringung nach dem aktuellen Stand der GEO-Praxis. Für konkrete, im Angebot vereinbarte Einzelergebnisse (z. B. Umsetzung bestimmter technischer Maßnahmen) gelten ergänzend die gesetzlichen Mängelrechte, soweit diese Ergebnisse werkvertraglichen Charakter haben.
(3) Unabhängig von den vorstehenden Absätzen gilt die in § 4.6 beschriebene freiwillige Zusatzzusage (kostenlose Fortsetzung der Arbeit bei ausbleibender KI-Zitierung nach 90 Tagen) für die dort genannten Pakete.
(4) Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht räumt die Anbieterin allen Kundinnen und Kunden freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen ein, sofern die vereinbarte Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Für Verbraucher besteht daneben unberührt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 9 dieser AGB und der gesonderten Widerrufsbelehrung.
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Anbieterin unbeschränkt, auch bei einfacher Fahrlässigkeit.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Anbieterin auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung dafür, dass ein bestimmtes KI-System (z. B. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot) den Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt zitiert, empfiehlt oder rankt, da dies von Algorithmen und Entscheidungen Dritter abhängt, auf die die Anbieterin keinen Einfluss hat.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.
(1) Die GEO-Betreuung wird als Abonnement mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monaten ab Vertragsbeginn abgeschlossen.
(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Kunde die GEO-Betreuung monatlich zum Ende eines jeden Kalendermonats kündigen.
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (§ 126b BGB), z. B. per E-Mail an info@annakotsur.com oder über den vereinbarten Telegram-Kontakt.
(4) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz der Anbieterin (Sprendlingen). Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.